Многие уже обратили внимание, что привычная аська давно переросла статус простой "болталки". Конечно, большая часть переписки в интернет-пейджерах остается развлекательной, но, тем не менее, аська давно стала бизнес-инструментом, в котором проводятся сделки стоимостью от нескольких центов и до сотен тысяч долларов. Соответсвенно, меняется и стиль общения. Здесь я расскажу об основных принципах общения в интернет-пейджерах, которые, совместно с другими факторами, позволят достичь успеха в бизнесе.

Приветствие.

Как мы обычно здороваемся в аське со старыми друзьями или при знакомстве с новыми?
Типичные примеры: "Дарова, чувак!", "Прива!", "Привет, как дела?", "Кагдила?", "Ууууу, дрямки мой котеночек!!!" :))
Примеров можно привести достаточно много. Но все они не подходят для делового общения. И даже не потому, что звучат неофициально. Просто все эти приветствия не несут никакой смысловой нагрузки, и человек, достаточно загруженный работой, просто может не уделить этому сообщению внимания достаточно, чтобы ответить. Ведь, с точки зрения лица, к которому обращаются, после такого приветсвия, вполне вероятно, последует что-либо вроде: "Давай знакомиться", "А че ты там делаешь, мне скучно" и т.п. А это совсем не интересно человеку, который работает. Не потому, что он черствый и бессердечный, и ни с кем не общается. Просто, вполне вероятно, для болтовни сейчас у него просто нету времени.
Поэтому, излагайте суть вопроса в первом же сообщении. В большинстве случаев вы получите ответ, если вопрос хоть частично касается сферы деятельности человека.
Примеры:
- Здравствуйте, меня зовут Сергей. Хочу заказать комплект канцтоваров с доставкой.
- Привет. У меня Ваш сайт не грузится - в чем проблема?
- Прива, спамерская рассылка не интересна? :)
На какие из данных вопросов будут получены ответы, зависит от сферы деятельности и характера лица, к которому обратились. Но, в принципе, все вопросы сформулированы верно.

Ход беседы.

Тут стандартов никаких нет. Главное не создавать впечатление несерьезного человека - старайтесь писать грамотно, не искажайте речь модными словечками или намеренно-неправильным написанием слов по-бабруйски или падонковски :)) В конце беседы желательно попрощаться, если вопросов больше нет.

Безопасность.

К сожалению, псевдоанонимность, которую дает интернет, кружит многим голову и создает иллюзию безнаказанности. Поэтому очень часто появляются различные жулики и мошенники, которые пытаются выманить деньги у наивных пользователей. При этом часто используют и ICQ.
Типичный пример - рассылки спама со ссылками на сайты мошенников, где пользователя ждет все что угодно, например трояны, которые незаметно внедряются в систему и воруют пароли, деньги, личную информацию, используют компьютер пользователя как зомби для противоправных действий и т.п.
Еще один пример - воровство асек. У легального сервиса или простого пользователя путем перебора паролей либо другим способом крадут доступ к номеру ICQ. После чего в контакт-листе жертвы начинают просить "в долг" денег, либо просто ждут, пока не начнут стучаться клиенты и дают им неверные (вернее свои) реквизиты для оплаты.
Поэтому будьте бдительны, старайтесь перед отправкой денег даже очень хорошему другу, который стучится в аську и просит "20 WMZ до завтра", сделать ему звонок на телефон и уточнить, с ним ли вы общаетесь в аське. Как средство идентификации также подходит сообщение по webmoney-киперу (если кипер с персональным аттестатом), поскольку степень защиты webmoney в сотни раз надежнее защиты ICQ.
Способов мошенничества существует множество и никогда нельзя терять бдительность, по этому поводу есть отдельная статья: Мошенничество в сети интернет.

При использовании материалов сайта указание прямой гиперссылки на www.vinport.net обязательно!